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Integraciones + APPS

Integraciones con cualquier soft externo: CRM, ERP, Databases

iNextCall ha sido construido con la intención de satisfacer cualquier necesidad de un Contact Center, sin embargo sabemos que a veces nuestros clientes necesitan trabajar además con sus propias herramientas (CRM, ERP, bases de datos, etc). iNextCall está diseñado para unirse a otros sistemas tanto de forma unidireccional como bidireccional (obteniendo y enviando datos a sistemas externos).

Consultoría técnica y gestión de proyectos

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Estudiamos los mecanismos de contactación, fidelización y relación con sus clientes o potenciales clientes para optimizar cualquier proceso relacionado con la telefonía.

Tenemos experiencia en múltiples sectores y en todo tipo de campañas: telemarketing, encuestas, atención telefónica.

Soporte técnico 24/7

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Pese a que el ratio de fiabilidad del sistema es superior al 99,9%, en caso de incidencia, nuestro personal técnico atiende las peticiones telefónicamente y por Email las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

Formación

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Gestión de bases de datos

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Suministro de hardware

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