Telefonía integrada WEBRTC

IVR es un sistema de respuesta basado en locuciones o grabaciones de voz.

IVR permite interactuar con el interlocutor a través del teclado del teléfono o de respuestas simples de voz.

InextCall incluye un potente editor de IVR en dos modalidades, asistida o profesional mediante programación en código AGI (Asterisk Gateway Interface).

Una de las aplicaciones más habituales del IVR es crear menús de opciones que dirigen las llamadas hacia un departamento u otro. Pero el sistema tiene mucho más potencial y permite realizar aplicaciones más complejas como por ejemplo: el pago con tarjeta bancaria mediante el teléfono, conexión y desconexión de alarmas, control de horarios, alertas telefónicas, etc.

Ofrecemos servicio de soporte técnico para programar cualquier funcionalidad IVR que necesite.